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admin 发表于 2017-8-4 20:03

忠实航空众多航班突发机械故障 引乘客吐槽抱怨

赌城天天报讯,過去的一周,總部位於維加斯的廉價航空公司忠實航空(Allegiant Air)的大量航班突集體“癲癇”發作,各類機械故障致航班停擺,大量乘客被迫滯留維加斯且未獲妥善安排,引發乘客紛紛訴諸媒體吐槽、抱怨。 {:e/{t hjj@3~

m*x'?.[(Rr S8G`L 飛行中的乘客其身家性命全“依靠”飛機,但廉價的忠實航空近年來飛機頻發故障、事故似印證了“便宜沒好貨”這句話!本地FOX5電臺指出,在過去的一周,忠實航空眾多航班集體“癲癇”發作,不是無法起飛就是升空後“響聲大作”緊急返航,導致數百乘客滯留機場無法歸家且未獲妥善安置:7月24日飛往俄克拉瑪的航班因機械故障停飛,逾5小時後航班被直接取消,逾200名乘客不得不另尋它途歸家,乘客Suzanne Parrish表示,登上飛機再被趕下,原因是機械故障無法飛行,而停飛數小時後才獲得忠實航空的最終回復——沒有替代航班、沒有食宿、沒有出租車安排,乘客僅僅獲得了300美元支票(7-10天郵寄);乘客Alana Buckner表示,沒食物、沒水、沒酒店住宿甚至沒車搭乘,200多名乘客就被拋在了機場,僅僅獲得可憐的300美元“自尋出路”安置,某些需緊急飛行的乘客最終不得不花費了約1500美元轉飛其它城市“迂回”歸家,但更多乘客不得不滯留維加斯約4天等待替代航班。F7ZP3|6_

[#G']k.t;A,hU~yC 7月24日只是“開頭”,而後忠實航空的航班開始了密集“停擺”,僅在上周末兩天內就有近20個航班被取消,主要問題就是機械故障,但該公司起初一直掩蓋該問題而辯稱是航班時刻表擁擠。乘客Brenda Wagner吐槽道,上周末自己堪稱“三進宮”遭航班取消:第一次和轉天第二次均是登上飛機後再被趕下,原因均為飛機機械故障,最終第三次登上飛機且安全升空,但乘客們“鼓掌歡呼”慶幸終於可以回家的興奮勁尚未結束,僅起飛20分鐘後飛機就在高空突發“咣當”巨響驟然失控,整個飛機傾斜失去高度,乘客嚇的哭聲大作,飛機被迫緊急返航。Brenda Wagner表示,兩次換乘均遭機械故障,第三次更嚴重地差點丟掉性命,返回維加斯後整機的乘客均“心有余悸”嚴詞拒絕了忠實航空再安排替代航班的好心,誰也不想拿性命“賭博”。直至本周一,忠實航空正式承認了航班機械故障“爆發”問題,而緊接著周一和周二兩天內,忠實航空又有至少11個航班被取消或替換飛行,影響了飛往加州、華盛頓、俄勒岡州及德克薩斯州等數十州的乘客。FlightAware.com調查數據顯示,忠實航空是本周一全美唯一一家出現航班取消的航空公司,引發乘客在社交媒體上“嘲諷”。全美航空聯合會指出,停飛或直接取消航班時,沒有明確的詳細法律強制航空公司必須給乘客“東西”補償,但很明顯忠實航空在停飛事件中的做法有些欠妥,盡管忠實航空“努力”向其它航空公司的服務看齊,但該公司“壓縮運營成本”下根本無足夠人手照顧乘客、檢修飛機,航班機械故障的主要原因是該公司的飛機都已老齡化。

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