麦当劳遭遇痰咖啡 女顾客饮用后染新冠病毒
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麦当劳遭遇痰咖啡 女顾客饮用后染新冠病毒
赌城天天报讯，維加斯女子辛西婭.貝爾（Cynthia Baer）至今回想起自己在麥當勞的遭遇仍舊惡心作嘔不止，其在麥當勞訂取外賣卻遭到一名女員工痰吐咖啡惡劣對待，不明所以地喝下了咖啡並導致自己和孩子感染了新冠病毒，而更令其難以接受地是，向咖啡內吐痰的女員工至今未遭到懲罰，僅在投訴後被解雇而已，而女員工卻仍能前往其它食品服務場所上崗！) z. R3 s% C( x! L
辛西婭.貝爾向本地電臺投訴稱，事發去年12月份，當時自己駕車前往本地一家麥當勞店（Tropicana Avenue/Jones Boulevard附近）訂取外賣，但訂餐一半就被一名女員工“拒絕下單”，自己再三要求增加一杯咖啡仍遭拒絕，自己不得不與值班經理談話，最後也只是被敷衍地稱會將咖啡訂單加入此前的訂單內；在自己等待取訂單的時候，令自己不明所以地是，女員工要求自己前往第三個窗口拿取訂單，借口是自己的咖啡需要長時間“準備”，不料在領取咖啡時再遭到女員工的惡劣對待，更令其噩夢般遭遇地是，該女員工還向其所訂的冰鎮咖啡內吐了大量的唾液和痰。貝爾表示，女員工遞給自己訂單時態度非常惡劣，滿臉不耐且怒氣沖沖，遞給自己訂單前後不僅未打任何招呼，更是遞完咖啡後猛地關閉窗口，但自己當時並未多想，還為該員工考慮，或其遭遇了不愉快心情，但令自己想不到地是，事後自己喝咖啡時，卻喝到幾乎滿滿一杯的粘液，這些粘液是令人作嘔的唾液和痰，而讓自己至今仍心有余悸、惡心不止地是，自己毫未察覺下吞下了大量混合“粘液”咖啡！辛西婭.貝爾向電臺表示，當意識到自己的咖啡中被女員工吐口水和痰之後，自己惡心、憤怒之余更擔心感染不知名的疾病，不幸地是，5天後自己檢測的新冠樣本呈陽性，而後再第四天，自己的孩子也被感染了病毒。
& W, s- N% K$ g0 f+ i 辛西婭.貝爾表示，當意識到自己遭遇了痰咖啡之後，自己立即致電麥當勞進行了投訴，但該麥當勞店的經理卻“毫不關心”地表示，需要拿出證據，需要當時咖啡內的痰和唾液的證據，並且還要自己拍照取證前往店內交涉。而當自己帶著證據前往該店後，一名麥當勞保險理算師最終表態，稱事件非常抱歉，雖然監控錄像“角度”不清楚，但涉事女員工自己承認了向咖啡內吐痰的所為，因此麥當勞店打算賠償兩份免費餐和500美元以解決此事件，而在自己拒絕後，賠償標準又提高到了1000美元以尋求自己的和解。在麥當勞工作了超25年，擁有食品安全認證的Tim Moulson指出，麥當勞在全世界開有連鎖店，其應當具備最好的員工培訓系統和員工管理政策，辛西婭.貝爾的遭遇令人難以置信，事發麥當勞特許經營店“沒有任何借口”來掩飾或推卸責任。辛西婭.貝爾表示，事發至今已經過去了數月，事發麥當勞店曾試圖賠償數千美元以解決事件，但涉事女員工卻至今仍未遭受任何懲罰，僅僅是事發後被付薪解雇了事，據自己所知，該女員工仍持有衛生區頒發的食品衛生工作卡，離開了麥當勞，其仍能前往任何一家餐飲店上崗，而自己向衛生區監管部門投訴，卻也僅得到“涉事員工被解雇，無法獲得足夠可核實信息進行調查，無法采取其它懲罰措施”草草回應。分管衛生區管理監管的克郡專員Tick Segerblom表示，法律層面上存在脫節，衛生區無法對特定的人員進行跟進和監督，以確保此人不再從事食品相關崗位。南內州衛生區表示，該部門首次獲悉事件中的涉案女員工名字是通過本地電臺報道得知，該類事件的事發餐廳若拒絕提供某員工的信息，衛生區有時候也很難跟進。但涉事的麥當勞店則公開表示，事發後該店已經就事件通報了衛生區，並表態會配合相關的調查，涉事女員工也已經被立即解雇，雖然曾就事件建議衛生區撤銷該女員工的食品崗位工作卡，但遭到衛生區的推諉拒絕。
& s* u7 q6 L! g6 |4 e5 q 面對公共健康衛生監管部門的推諉不作為，辛西婭.貝爾無奈地表示，事發至今已經數月，涉事女員工仍能堂而皇之地前往其它食品服務場所進行工作，作出了惡劣行徑卻未遭遇絲毫懲罰，而令自己欣慰地是，事件上報給維加斯警局之後，警方對事件“篡改食品是重罪”跟進調查，調查報告也證實了事發麥當勞店女員工的惡劣所為，警方已經將案件文卷遞送給了地方檢察官辦公室，預定以刑事罪名進行起訴，案件正在審查之中。 |
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