开业一年' d# ^* _* N+ Y* x0 ]
万国酒店表现不俗

（时报记者王庆编译）赌城大道上造价最昂贵的酒店赌场度过了它一周岁生日，但是酒店CEO约翰•昂温并不满足。这一年算是不错，但对于昂温来说，第一年只是一个开端。第二年的目标是盈利。

即使在2010年12月15日赌场开张之前，要多久才能偿还德意志银行390万美元的投资都是个不小的问题。德意志银行2008年通过破产获得了酒店的产权，不惜重金完成了万国酒店的建设，酒店拥有150,000平方英尺的赌场，一个高达三层楼的大型吊灯装饰其间，周围分布着多个鸡尾酒酒吧。

评论人士和客人们对其极具都市感的环境和台阶式布局的超大豪华客房大加赞赏。游客们喜欢上了这个小小的脚印：这家赌城大道上的酒店占地只有5英亩，双塔高52层。餐馆和零售店生意兴隆。

但是障碍总是有的。昂温说：“首先，也是最为重要的是创造知名度。一年半之前没人听说过我们。我想你有时候不得不告诉人们他们想要的是什么，而不是问人们他们想要的是什么。”

他称赞万国将一些“颇为大胆的理念”介绍给拉斯维加斯，比如梯田式客房布局，将餐馆设在三楼而不是赌场层。他说：“开一家这样的生意很难。我认为我们是世界上最大的20-25家酒店之一。但又不仅仅是酒店，而是酒店赌场还有餐馆业务。要让它堂堂正正地矗立起来是个不小的挑战。但是从凯撒宫招来的昂温说：“这对于我来说是终身一遇的机会。”

昂温爱他的工作，但是博彩收入不足使这家度假村的财务由赤字转黑困难不小。昂温将2012的重点放在赌场上。

在2011年的头9个月里万国亏损了3.577亿美元净收入中的1.696亿美元。2010年这家度假村只营业17天就亏损1.395亿美元，主要是因为开业的支出达到1.165亿美元。

将赌注压在赌城大道的反弹上

尽管出现亏损，昂温说他的度假村对赌城大道最近的反弹做出了贡献，吸引了更多人来拉斯维加斯，其中许多是第一次来。万国似乎成了商务旅行者、本地人和追求时髦精品的年轻人的最爱。他说：“我们对奢华一词重新定义。它更意味着寻欢作乐，得到顶级产品，而少了些身份的成分。”

酒店的Marquee俱乐部将主办除夕派对，由史迪威•旺达担纲，这里总是那么多人，那些酒吧、餐馆和商店也同样如此。

他说：“我们的夜总会或许将成为全国今年总收入最高的夜总会。它的受欢迎程度令人难以置信。”

万国的零售策略是将新品牌引入拉斯维加斯。今天，这家赌场酒店开了15家特色零售店，包括英国的潮流品牌AllSaints、Jason of Beverly Hills和高端男装裁缝店Stitched。

昂温介绍道：“它们的生意都很好。AllSaints已经破了纪录。所以，零售这一块做得比我预计的好，用我们的名称和标志的零售店生意非常好。”

他预计零售店铺只会有一些小得调整，澳大利亚的照明与家具店Droog预计本月将关张，昂温说Droog没有得到顾客的认同。不过他认为15家店里有一家关张不能说零售就做得不好。

除了将Droog替换掉，酒店还将在二楼增设在纽约街头无处不在的绿色报刊亭。

餐饮还将继续成为万国盈利蛋糕的最大一块。酒店第三季度仅餐饮这一块就赚了6890万美元。

万国的母公司Navada Property 1LLC的财务报表显示，从开业到现在，餐饮给万国创造了3.106亿美元的收入。

昂温说：“我们在继续了解我们的顾客究竟想要什么。我们在开发一些深夜服务项目，在拉斯维加斯做这些可能比你想象的难。”

在一个有着无尽选择的城市里，要想在一场音乐会或一夜豪赌之后再把人们吸引过来很难。于是万国决定投偏门。三楼的披萨店甚至连名字都没有，度假村有意让它藏在深闺。这样它便成为那些以知道别人不知道的东西而自豪的人们的宠儿。

昂温说：“太不可思议了，我有一次凌晨两点去到那儿，里面还挤得很。”特别值得一提的是酒店会议预订的良好开端。“我们的会展业务一直都很强劲，入住率也很高。我们客房的价位最高。”平均客房价格为233美元，而相邻的雅丽亚只要129美元，第三季度的入住率稳定在83.7%的水平。

虽然万国的客人们都愿意吧钱花在豪华客房、食物、饮料和娱乐上，但他们不大可能在轮盘、21点或老虎机上一掷千金，而这些正是赌城大道上各度假村的最大利润来源。

UNLV博彩研究中心主任大卫•施瓦茨说：“万国在住宿和餐馆方面做的最好，但赌场却表现不佳。”在2011年的头九个月里，万国的博彩收入为8310万美元。

疲弱的博彩收入迫使昂温寻求外援。周一，公司宣布聘请托马斯•麦卡特尼为首席营运官。麦卡特尼是拉斯维加斯Tropicana的前总裁和COO，他将负责万国的餐饮与博彩的经营。

为提振万国的盈利能力，昂温批准在二楼建Talon俱乐部，这是一家高端博彩厅，以雪茄百家乐和21点为特色。

他还与万豪酒店达成协议，可以使用公司最大的游客数据库。虽然这些名录并不是专门用于博彩的，但是万国可以借此开拓市场。

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--文章来源：拉斯维加斯时报