标题:
米高梅电脑系統大面积宕机
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作者:
admin
时间:
2023-9-13 21:09
标题:
米高梅电脑系統大面积宕机
9月11日（周日）米高梅公司所有的信用卡交易都不正常，因為該公司全國範圍內的電腦系統可能受到攻擊。
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周日，米高梅酒店和餐廳預訂有量失敗，老虎機無法進入，體育博彩系統也運行不正常。
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週二上午，在米高梅大酒店，大約60%的老虎機和其他基於電腦的遊戲似乎停止了服務。所有的自動取款機、獎金和體育博彩機似乎也無法正常運行。
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在New York-New York,，週二上午大約20%的老虎機無法使用。大多數電腦21點和骰子都能玩。
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直到週二，米高梅的一些銷售點仍無法處理米高梅零售店的信用卡交易，度假村內的自動取款機也無法使用。一些客人抱怨，他們無法進入酒店房間，因為米高梅的酒店應用程式也出問題了。此後，米高梅公司通過發放鑰匙卡臨時解決了這個問題。
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米高梅沒有詳細說明哪些系統受到了影響，也沒有說明事件是如何發生的，也沒有將其稱為網路攻擊。
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資訊安全諮詢機構TrustedSec的總部位於俄亥俄州，TrustedSec致力於説明企業評估和降低資訊系統風險。該公司諮詢解決方案總監Alex Hamerstone說，嚴重的網路安全問題的影響可能會持續幾天，也可能持續更長時間。目前還不清楚米高梅是否受到了駭客的勒索，也不願猜測是否存在這種情況。“考慮到它的範圍如此之廣，我認為有一些跡象表明它可能是，但目前還不能完全確定。因為電腦系統很繁雜，需要仔細檢查才能確認。”“你知道，這可能是勒索軟體。”
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美國聯邦調查局(FBI)週二證實，正在調查此事，這表明米高梅受到了攻擊。
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美國聯邦調查局拉斯維加斯辦事處的特工Mark Neria週二表示:“米高梅要求提供幫助，我們正在這樣做。” Neria以調查仍在進行為由，拒絕就此事進一步置評。
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美國國土安全部(Department of Homeland Security)在被問及該機構是否參與了調查時，也拒絕透漏事件及調查進展。
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米高梅是內華達州最大的企業雇主和納稅人。由於該公司的龐大業務，這次攻擊可能會給米高梅造成數百萬美元的損失。
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米高梅發言人證實，該公司已通知有關部門，公司正在“迅速採取行動保護”其系統和資料，同時正在努力確定原因。週一晚些時候發佈的一份聲明中寫道:“我們的度假村，包括餐飲、娛樂和遊戲，目前正在運營，並將繼續提供米高梅聞名的體驗。我們的客人仍然可以進入他們的酒店房間，我們的前臺工作人員隨時準備為我們的客人提供幫助。我們感謝你的耐心。”
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電腦問題關閉了米高梅的付費停車系統。週一和週二，Bellagio和Mandalay Bay的停車場免費開放。
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週二下午晚些時候，米高梅各個度假村的登記隊伍越來越長，員工向排隊的數百人分發飲料。
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54歲的Gary Greeson週一入住了Excalibur酒店，計畫週四退房。他從奧克拉荷馬城來到拉斯維加斯。他說:“花錢來到這樣一個地方，一切都不正常，也沒有備用系統，這真讓人惱火。”“我試著訂客房服務，但被告知不能，因為我必須使用一個應用程式，而那個程式現在宕機了。”
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Greeson估計，週一下午有超過200人排隊等候入住酒店。他曾試圖在一些賭場商店購買非處方藥，員工說他們查不到價格，不能賣給他，除非他們記得價格。
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Greeson說，員工們都在努力提供説明，但由於大多數系統都癱瘓了，這讓他很難享受住宿。
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現年65歲的Mike Hoffman從北卡羅來納州Charlotte來拉斯維加斯度假，雖然他沒有住在米高梅的酒店裡，但他受到了影響。週二，Hoffman在紐約-紐約賭場(New York-New York)的一台老虎機上贏得了15.27美元的獎金，但他不得不在機器前等待，直到一名員工過來拿起彩票，然後帶著獎金給他。
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Hoffman說:“取錢要多花5分鐘，你不能離開提款機。”但他對這名員工將15.27美元的獎金四捨五入到16美元表示讚賞。
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