赌城大道灵活面对多变的市场
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赌城大道灵活面对多变的市场
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我们很容易担心赌城大道--我们经济的源泉,我们在全球的标志—风光不再。
% z* C% T$ S3 ^& `# _9 ~ 毕竟,出了这么多问题。走出衰退的步伐缓慢;美国以及海外对赌客激烈的竞争;老年化的婴儿潮时期出生的人们花销减少;人们更喜欢在住家附近赌博;只要是象征性的,今后多年都不大可能建新赌场。
! J/ w4 t9 ^! p2 S/ {: Q2 h( { 乐观主义者还是有的,他们相信赌城大道上的不屈不挠的企业家和灯红酒绿的吸引力将克服困难和挑战。' s& \7 {- M5 L0 H
在那些阴风惨惨的日子里,人们好好进行了反省,确保赌城大道在未来将远不仅是生存而是要做得更好。内州大雷诺学院(UNR)赌博与商业博彩研究所所长比尔伊丁顿说:“作为拉斯维加斯长久以来驱动力的新奇在短期的未来将不再,拉斯维加斯可能变成明日黄花,除非能找出一条重新崛起的新路子。”
/ K) z) i+ @9 q 许多赌城大道的观察人士认为,赌城大道有足够的新东西在今后的日子里将游客吸引过来;另一些专家则认为赌场运营商们没有进行充分的革新以吸引顾客。0 p# T2 P! |9 x1 f
稳赢前商务策划人兼博彩业顾问帕特里克博斯沃思说:“在拉斯维加斯似乎有这样一种观点:经济一旦回暖博彩业就会好起来。”然而作为在过去20年里赌城大道利润主要来源的婴儿潮时期出生的人们正从他们花钱高峰期退出,纷纷退休,大多数情况是可以花的钱比以前少了。
* |* Q4 m8 _! b 博斯沃思还指出:“人口统计的趋势在很久以来帮了我们不少的忙,现在却在起反作用。这是一个严重的问题……如何将手头吃紧的人们吸引到维加斯来消费是一个更大的营销挑战。
/ p+ D1 N0 r0 Y A 凯撒集团前赌场营销顾问兰迪费茵说,虽然随着经济增长,拉斯维加斯有望迎来一次像样的反弹,赌场运营商们仍将被迫更主动地为业务竞争,通过为特定人群微调营销攻势。% c# I( O r% z. T8 a' y A& S
费茵说:“这是一个对资本有瘾的行业,曾经向华尔街伸手来解决其问题。因为那样的钱已经不复存在了,所以焦虑便油然而生。”“虽然市场营销会有所帮助,现在尚不清楚我们是否还能找回那些辉煌的日子,因为那些日子是在拉斯维加斯新添20,000间客房之前,建立在泡沫经济之上的。这是一个长期问题。”3 u8 s# y0 f1 |; r
即使是拉斯维加斯展会与游客管理处也承认本城长久以来所用的“让发生在这里的事留在这里”的营销口号也得为迎合后衰退时期的人们而作修改。当本地酒店的空置率居高不下时,管理处当局就充满信心地预测它们会在衰退中幸存下来。
: W' q* f3 c9 Q! [9 j 赌城大道乃至整个赌业面临着电脑游戏和其它便宜的家庭娱乐方式的日益激烈的竞争。潜在的新一代赌客正步入不惑之年,电脑游戏伴随着他们长大,现在仍然花不少时间玩游戏。
3 R* D4 T2 L- T4 a# Z1 i; v 曾写过几十本电脑游戏策略书的拉斯维加斯居民丹博鲁说:“我们还没有真正地玩腻这些游戏。游戏开发商们意识到这一点,正为留住市场而开发对成年人更有吸引力的游戏。”; p; W% \( L, z+ Z0 A: S
根据业内消息来源,美国人花在电脑游戏和相关器材上的金钱比花在所有赌场赌博加起来的总和还多。然而分析人士认为电脑游戏和IPhone及类似产品上便携式游戏正从年青一代那里赚取大把钞票,如果没有这些,他们本来会把时间和金钱花在赌场或其它娱乐上面。0 D" k. p( Z7 q3 c
常常赌上一把的博鲁说:“如果你玩的电脑游戏跟我玩的一样多,离开电脑屏幕一段时间,去餐馆或表演体验真实生活是一件很惬意的事。如果要让‘Call of Duty: Black Ops’与去赌场对决的话,我们这一代的有些人仍然会选择通宵玩电脑游戏。”
n. K0 d( u, {! L8 ] {7 L 近年来,赌场纷纷精心打造夜总会、池畔派对使经营多样化,吸引不好赌的年轻顾客。它们通过社会媒体做宣传,打折扣,通过Facebook和Twitter搞促销,虽然市场营销人士称酒店它们不得不将新型媒体与其余的营销活动合并起来,或者为特定顾客类型量身定做营销策略。9 [' C, @( i% |4 h( d
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--文章来源:拉斯维加斯时报 |
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